Kreowanie wizerunku w Social Media

Jako agencja reklamowa specjalizująca się w komunikacji oraz działaniach niestandardowych, oferujemy obsługę kanałów społecznościowych marek, firm oraz osób publicznych. Współpracę z naszymi klientami zawsze rozpoczynamy od audytu wizerunku.

Dzięki przygotowanym analizom otrzymujemy realny obraz marki, jej pozycji na rynku, a także pozycji marek konkurencyjnych. Uzgadniamy cele marketingowe, które przed sobą postawimy. Drugi etap prac związany jest przygotowaniem strategii. Z szerokiego wachlarza miksu narzędzi marketingowych, wybieramy właściwe dla danej marki oraz opracowanego pomysłu. Przyjęty model strategii staje się wówczas unikatowy i wyróżniający się od marek konkurencyjnych. Wierzymy, że to kreatywność stanowi podstawę sukcesu marki w czasach szumu informacyjnego.

Z badań wynika, że wizerunek marki w świecie Social Media wpływa na budowanie reputacji wśród konsumentów i opinii publicznej. Ma istotne znaczenie podczas budowania trwałych relacji pomiędzy klientem a konsumentami. Social Media prowadzone w sposób profesjonalny i zaplanowany mogą pełnić funkcję zarówno prosprzedażową, jak i posprzedażową. Firmowe profile społecznościowe oddziałują nie tylko na budowanie opinii o marce, ale także na podejmowanie decyzji zakupowych. Stanowią źródło wiedzy i reputacji, poprzedzając pozytywną lub negatywną decyzję o zakupie. Są również doskonałym i relatywnie niedrogim narzędziem do budowania lojalności oraz przywiązania do marki. To fakty, których nie można zignorować i należy mieć je na uwadze przygotowując plan marketingowy.

Nasza oferta obsługi Social Media jest dwutorowa, zależna od wielkości firmy lub zakresu działań marketingowych. Firmom dużym, o zasięgu ogólnopolskim i rozwiniętych strukturach proponujemy całościowe prowadzenie profili, natomiast dla firm małych i średnich oferujemy ich uruchomienie, kreację graficzną i opracowanie strategii komunikacji oraz stworzenie szablonu wpisów oraz odpowiedzi, by następnie przekazać profil osobie odpowiedzialnej za dalsze jego prowadzenie. Dodatkowo zapewniamy konsultacje oraz bieżące doradztwo przez dedykowany dział agencji.

W ramach pakietu Social Media Biz oferujemy naszym klientom kompleksową kreację i budowanie wizerunku marki w mediach społecznościowych:

  • Kreacja / redesign profilu
  • Budowa społeczności
  • Budowanie reputacji marki
  • Moderowanie wpisów
  • Raportowanie
  • Opracowanie strategii komunikacji
  • Zarządzanie społecznością
  • Zarządzanie treścią oraz publikacje
  • Monitoring
  • Interaktywny dialog

Twoje korzyści

  • Wpływ na decyzje zakupowe konsumentów
  • Budowanie wizerunku marki
  • Budowanie reputacji
  • Interakcja ze społecznością
  • Niestandardowa komunikacja
  • Monitoring efektów działań
  • Opieka dedykowanego specjalisty agencji